Je zou kunnen verwachten dat de digitale young professionals op de werkvloer het liefst communiceren via (chat)diensten zoals Microsoft Teams, Slack, Google Chat of Whatsapp, maar dat blijkt juist niet uit het Young Professional Onderzoek.
Generatie Z wil persoonlijke interactie
Of het nu gaat over communicatie tijdens hun werk, communicatie over hun werk of over hoe zij het liefst leren: de voorkeur van de jongste generatie gaat steeds uit naar persoonlijke gesprekken met collega’s en hun leidinggevende. Young professionals zijn op zoek naar echte, betekenisvolle interactie.
Hoe communiceer je het liefst met anderen als het gaat om werk?
- Face-to-face (bijvoorbeeld door even bij elkaar langs te lopen)
- Via e-mail
- (Video)bellen
Het face-to-face gesprek op de werkvloer wint het ruim van alle andere vormen van communicatie. – Matthijs Hamster namens de onderzoekers
Ze zijn liever een paar dagen op kantoor
Het beeld dat young professionals het liefst werken in een café met white noise op hun koptelefoon klopt niet. Ze zijn liever flexibel en regelmatig een paar dagen op kantoor waar ze samenwerken met anderen en nieuwe dingen leren. Het lerend vermogen wordt het meest benut als complexe taken, waarbij samenwerking fijn is, op kantoordagen ingepland worden. Algemene meetings en taken kunnen juist makkelijk vanaf afstand.
Praat gewoon met ze
Young professionals zoeken een betekenisvolle relatie met hun leidinggevende. Iemand met wie en van wie ze graag leren. Geef ruimte aan informele interactie. Praat gewoon met ze. Toon interesse, deel ervaringen en geef tips. Zo’n gesprek zou nooit een ‘afvinkmoment’ mogen zijn waarbij aan de hand van een formulier een agenda wordt afgelopen.
Stem vooral met de young professionals af waarin ze ondersteuning willen hebben en doe dat het liefst spontaan. Zie het als onderdeel van het samenwerken. Vraag de young professional ook wat jij zelf beter kunt doen. Dat is echt samen leren.
Praat gewoon met ze: ook als het er op aan komt
Waarom zou ik me druk maken over kwartaalcijfers, de wereld staat in de fik! – deelnemer aan het Young Professional Onderzoek
Deze tijd van transitie en crisis stelt iedereen voor grote uitdagingen, en jongeren lijken dat heel bewust te voelen. Laat daarom zien wat er al gebeurt binnen jullie organisatie of team als antwoord op alle uitdagende ontwikkelingen in de wereld om hen heen. Vaak hebben young professionals niet door wat er al wél goed gaat. En ook hier geldt: praat gewoon met ze. Wat vinden de jongeren dat je als organisatie nog kunt bijdragen?
Zorg dat de dialoog op gang komt. Dat mag best even ongemakkelijk zijn in het begin, om vervolgens te onderzoeken hoe dit omgezet kan worden in kansen voor je organisatie en zingeving voor je jonge talenten. Dat is juist iets waar young professionals naar op zoek zijn.
